Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaberecht und Probezeit

Bei WePlayAgain möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Kauf gebrauchter Golfausrüstung vollkommen zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir eine 14-tägige Probezeit für unsere gebrauchten Produkte, damit du sicher sein kannst, dass dein Kauf deinen Erwartungen entspricht.

Beginn der Probezeit:
Die Probezeit (gilt nur für gebrauchte Artikel) beginnt an dem Tag, an dem deine Ausrüstung zur Abholung in der Paketstation bereitsteht oder an dem Tag, an dem sie an deine Lieferadresse zugestellt wird.

Zustand bei der Rückgabe:
Um dein Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, muss die Ausrüstung in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem du sie erhalten hast.

Rücksendekosten:
Für die Rücksendung wird eine pauschale Gebühr von 100 DKK erhoben, um Versand und Bearbeitung abzudecken. Dieser Betrag wird vom ursprünglichen Kaufpreis abgezogen.
Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen mit selbst bezahltem Porto akzeptieren, da diese nicht versichert sind.

Rückgabeprozess:

  1. Besuche innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unser Rückgabeportal:
    https://return.shipmondo.com/weplayagain

  2. Folge den Anweisungen und drucke dein Rücksendeetikett aus.

  3. Verpacke die Ausrüstung sorgfältig und bringe das Etikett gut sichtbar an.

  4. Gib das Paket bei PostNord ab.

Bitte beachte, dass die 14-tägige Probezeit ausschließlich für gebrauchte Artikel gilt.
Für neue Produkte gelten die üblichen Bedingungen: Wir nehmen nur unbenutzte Artikel in der Originalverpackung zurück.

Rückerstattung

Wenn du deinen Kauf widerrufst, erstatten wir dir selbstverständlich den Betrag, den du an uns gezahlt hast.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Wir behalten die Rückerstattung ein, bis wir die Ware zurückerhalten und ihren Zustand geprüft haben.