Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid en proefperiode

Bij WePlayAgain willen we ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop van Gebruikt uitrusting. Daarom bieden we een proefperiode van 14 dagen voor onze tweedehands golfuitrusting, zodat je er zeker van kunt zijn dat je aankoop aan je behoeften voldoet.

Start van de Proefperiode: De proefperiode (alleen geldig voor Gebruikt uitrusting) begint op de dag dat je uitrusting klaar is voor afhaling in de pakketbox, of op de dag dat het op je huisadres wordt geleverd.

Conditie bij Retourneren: Om gebruik te kunnen maken van het retourrecht, moet de uitrusting in dezelfde Conditie worden geretourneerd als toen je het ontving.

Retourkosten: Er wordt een vast retourtarief van 100 DKK in rekening gebracht om de verzend- en verwerkingskosten te dekken. De kosten worden afgetrokken van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Let op, we accepteren geen retourzendingen met zelfgekochte porto, aangezien deze niet verzekerd zijn.

Retourproces:

  1. Bezoek onze retourportal binnen 14 dagen na levering. https://return.shipmondo.com/weplayagain
  2. Volg de instructies om je retourlabel te printen.
  3. Verpak de uitrusting zorgvuldig en bevestig het geprinte retourlabel.
  4. Lever het pakket in bij Postnord.

Let op dat de 14 dagen proefperiode alleen geldt voor onze tweedehands producten. Als je een nieuw product koopt, gelden de reguliere voorwaarden. We accepteren alleen nieuwe producten retour als ze Ongebruikt zijn en in de originele verpakking

Terugbetaling

Als je je aankoop wilt annuleren, krijg je uiteraard het bedrag dat je aan ons hebt betaald terug.

Terugbetaling wordt uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel als dat je gebruikte bij de oorspronkelijke transactie, tenzij je uitdrukkelijk anders hebt ingestemd.

We houden de terugbetaling in totdat we het artikel retour hebben ontvangen.